Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos personales en Ethernaty. Antes de operar en producción, completa el responsable del tratamiento (razón social, NIT/RUT, domicilio) y valida el texto con asesoría legal según la ley aplicable (p. ej. Ley 1581 de 2012 en Colombia u otras normas de tu país).

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es el operador de la plataforma Ethernaty. Contacto: ia.business.future@gmail.com.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada/hash), rol y preferencias.
• Memoriales: biografía, fotos, videos, árbol familiar, colaboradores invitados y configuración de privacidad.
• Diario terapéutico: entradas privadas del usuario autenticado.
• Bóveda y cápsulas: documentos o mensajes que el usuario decide depositar, con controles de acceso y, cuando aplique, cifrado o enlaces de un solo uso.
• Tienda: datos de pedido, envío, contacto para entrega, memorial vinculado al producto y datos necesarios para pagos/liquidaciones.
• Talleres aliados: datos comerciales, productos, métodos de cobro y aceptación del acuerdo de colaboración.
• Técnicos: registros de seguridad, IP aproximada, dispositivo y cookies necesarias (ver Política de cookies).

3. Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta y memoriales.
• Mostrar perfiles públicos o privados según tu configuración.
• Permitir tributos, colaboraciones e invitaciones.
• Procesar encargos de la tienda, pagos, asignación a talleres y liquidaciones.
• Enviar notificaciones operativas (pedidos, seguridad, cápsulas, moderación).
• Prevenir fraude, abusos y garantizar la seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

4. Bases del tratamiento

Tratamos datos con base en: (i) la ejecución del contrato de servicio; (ii) tu consentimiento cuando sea necesario (p. ej. ciertas comunicaciones o cookies no esenciales); (iii) interés legítimo en seguridad y mejora del servicio; y (iv) cumplimiento de obligaciones legales.

5. Con quién compartimos datos

• Proveedores técnicos: hosting, almacenamiento, correo, pasarelas de pago e infraestructura, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Talleres aliados: solo la información necesaria para fabricar y despachar un pedido asignado (sin usar esos datos para venta fuera de la plataforma).
• Colaboradores de un memorial: según los permisos que el administrador del perfil conceda.
• Visitantes: únicamente el contenido que hayas configurado como público o accesible por enlace/QR.
• No vendemos listas de datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos.

6. Transferencias y almacenamiento

Los datos pueden alojarse en servidores en la nube ubicados en tu país o en el extranjero. Cuando haya transferencia internacional, aplicaremos salvaguardas razonables compatibles con la normativa aplicable.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, resolución de disputas, prevención de fraude y respaldos de seguridad. Puedes solicitar eliminación; algunos registros mínimos pueden retenerse si la ley lo exige.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito, hashing de contraseñas, tokens de acceso, y controles adicionales en bóveda y cápsulas). Ningún sistema es 100 % invulnerable; notifícanos incidentes sospechosos de inmediato.

9. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar:

• Acceso, actualización o corrección de tus datos.
• Eliminación o supresión cuando proceda.
• Revocación del consentimiento.
• Oposición o limitación en los casos previstos por ley.
• Información sobre el uso que se da a tus datos.

Escríbenos a ia.business.future@gmail.com. También puedes presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Menores

El servicio no está dirigido a menores sin representación de un adulto responsable. Si detectamos un registro indebido, podremos eliminarlo.

11. Datos de personas fallecidas o representadas

Quien crea un memorial declara tener legitimidad familiar o autorización razonable para publicar y administrar esa información. Si un familiar legitimo solicita revisión o retiro, evaluaremos el caso de buena fe.

12. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien prácticas o la ley. La fecha vigente aparece al inicio de la página.